У каждой организации указаны две цены: 1-я — с официального сайта, 2-я — из отзывов клиентов. Если цены не совпадают, советуем быть осторожными, чтобы не стать жертвой обмана.
Прочитайте отзывы о работе МосСпецСервиса – метрологической службы, организовывающей техобслуживание индивидуальных средств учета на территории Москвы и Подмосковья. Поверка счетчиков воды ООО МосСпецСервис оперативно без снятия устройства.
Организация оказывает услуги по установке, замене и диагностике водосчетчиков. Для того, чтобы поверить свой прибор учета воды, нужно обратиться через сайт либо по телефону, чтобы оформить заявку на выезд мастера и заключить договор (обязательно обговорите заранее окончательную цену на поверку счетчика МосСпецСервисом). Специалист приедет домой и сделает процедуру при помощи собственного поверочного стенда.
После завершения владелец жилья получает на руки этот пакет документов:
Свидетельство о прохождении проверки;
Кассовый чек как факт оказания услуг;
Акт о введении расходомера в эксплуатацию.
После процедуры в ближайшее время (от недели до 60 дней) метролог регистрирует водомер в системе измерительных приборов «Аршин». Этим может заниматься только компания, имеющая аттестат аккредитации, который у данной организации есть. Благодаря наличию аттестата, управляющие компании принимают документы о проверке в свои реестры.
Все мнения о сервисе публикуются реальными клиентами. Оставьте свой отклик, если вы имели дело с этой фирмой. Это поспособствует совершенствованию качества обслуживания на рынке метрологов.
Не компетентность диспетчера.
Опоздание мастера, вместо первой половины пришёл во второй.
отсутствие запчастей и полный не профессионализм
Пояснение: принести счётчик в место 110мм, 80мм увидев что подводка медь, начал стягивать трубы руками. идт.
поэтому все негативные отзывы это правда.
05-06-2022 17:05
Дмитрий
Вид работ: Замена счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 4200
Стоимость установки на сайте 2500₽, причём менеджер несколько раз повторила, что будут доп. работы обязательно. И точно, мастер объявил обязательную чистку фильтра грубой очистки и установку какого-то обратного клапана после счетчика согласно новым последним требованиям… сказал если я не согласен на 4200₽ то он поехал дальше. Я от установки отказался за эту сумму. Работа компании полностью соответствует рейтингу. Развод чистой воды!!!
12-05-2022 12:52
Николай
Вид работ: Замена счетчиков воды
Совершено согласен с предыдущим отзывом. Редкие мошенники. Даже не связывайтесь! После пришлось всё переделывать заново. Такое количество допработ не выдумывает ни один мастер. Я понимаю, что это их заработок, но не до такой же степени!!!
29-04-2022 18:59
Александр
Вид работ: Замена счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 7000
Мошенники, занимаются обманом при установке счетчиков воды. В домовом чате рекомендовали их мастера для поверки счетчиков. Мне нужна была замена и мастер дал телефон "компании". По телефону озвучили 2500 за счетчик Itelma с установкой, плюс дорога в Химки 700р, плюс доплата если возникнет необходиость допработ. Потом звонил мастер, озвучил тоже самое, только уже 1000р дорога. Уточнил про доп работы - сказал что если будет невозможно поставить на текущую арматуру, то доп работы. При отказе оплата дороги 500р ложный выезд.
К сожалению, меня дома не было, когда приехали эти продавцы доп услуг. Озвучили цену 14000 вместо 6000. Якобы, надо менять фильтры, потому что на старых ушка нет, и ставить обратные клапана, типа в инструкции они указаны, и без них ставить не могут. От услуг отказался, оплатил 1500р.
На следующий день купил те же счетчики Itelma, в их инструкции действительно есть обратные клапана, только встроенные, которые идут в комплекте со счетчиком. Обратился к другому сантехнику, который подтвердил что это просто развод на деньги. Задним числом уже пришла в голову мысль, что ни девушка, которая принимала заказ, ни мастер при звонке не уточнили ни длину счетчика, ни диаметр трубы, а приехали с 1 комплектом счетчиков.
13-04-2022 23:24
Леонид
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 650
Проверял счетчики в этой компании второй раз. Без нареканий, без проблем, быстро, качественно, цена как везде.
12-03-2022 14:12
Надежда
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 650
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность метрологу Ларисе, за качественно выполненную работу по поверке счетчика ХВС. В Вашу организацию обращаюсь не в первый раз и рекомендую своим знакомым. Спасибо.
23-02-2022 16:46
Владимир
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Второй раз компания проводит поверку, довольно быстро, и второй раз очень вежливый инженер, правда оба раза люди советского воспитания, поэтому не знаю как молодые специалисты себя ведут. Я доволен, с клиентами только так нужно общаться. Спасибо.
15-02-2022 18:21
Владимир
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Поверка проводилась в 2020 году. Интеллигентный поверяющий, быстро проверил и оформил документы. Не ожидал, что работают такие, правда видимо еще советское воспитание.
08-02-2022 15:17
Денис
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
вносят счетчики в аршин месяц с лишним,я просрочил подачу документов,в январе буду платить [цензура]
18-12-2021 17:13
Светлана
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Хамство оператора (мужчины) данной организации зашкаливает! Звонил всем членам семьи в течении недели!!! на мои доводы, что сейчас мне не удобно разговаривать и вроде счетчики уже все поверены, обвинил во лжи и рассмеялся мне в трубку, когда я попросила не разговаривать со мной в подобном тоне!!!
По поводу услуг данной организации, ничего не могу сказать, т.к. после таких звонков, никакого желания связываться с представителями данной компании не было и вызвали другую метрологическую службу.
Вы там что о себе возомнили, ребятки????
Научите своих менеджеров общаться с людьми и не доставать их на работе по 20 раз за день с обвинениями не понятно в чем! С таким отношением заказов у вас не будет!!!
23-11-2021 12:32
Ольга
Вид работ: Поверка счетчиков воды
на операторе сидит грубоватый мужчина, который видимо занимается холодными звонками и всех, кто ему отказывает, обзывает неприятными словами!
14-11-2021 16:52
Ирина
Вид работ: Замена счетчиков воды
Ждали мастера два дня. В итоге пришел начал просить больше за какие-то доп.примочки. Позвала соседей-мужчин (инженера и техника), посмеялись над "лапшой", которую навешивает "мастер" и доплатой в 1700₽ (замена была оговорена макс.суммой 3800). Без каких-то клапанов и еще чего-то отказался ставить и ушел восвояси, ничего не сделав.
25-09-2021 17:56
Лилия
Вид работ: Замена счетчиков воды
ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!
Вызвали эту контору на замену счетчиков. Пришел мастер, сказал, что надо заменить еще обратные клапаны, и замена всего вместе будет стоить 7000 рублей. Муж позвонил в нашу управляющую компанию, где ни про какие клапаны даже не слышали, а в любом магазине эти клапаны стоят 300-400 рублей за 2 штуки. В итоге мы отказались менять клапаны и попросили заменить только счётчики, но мастер отказался и взял 500 рублей за ложный вызов. Видимо, контора на этом и зарабатывает.
16-09-2021 13:57
Виктор
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Согласен, тоже обратился сюда за поверкой (уж больно теща нахваливала, потому что якобы год назад у них делала - оно и неудивительно, что теща), тоже созвонился и назначили мне поверку на 31 августа. Что в итоге - я сижу третий день без мастера, а дозвониться не могу, телефон просто выключен. Кто здесь оставляет отзывы - явно они же сами)
02-09-2021 15:33
Кирилл
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
Документы в порядке, да и поверку мой счетчик прошел, но мастер затребовал на 200 рублей больше. Вообще неприятный попался мастер, кажется моя заявка была дополнительной чтоли, которой не было у него в планах, вот и пытался отыграться на мне. Если, как на этом сайте, компании реально читают отзывы, то прошу обратить внимание и провести с мастерами беседу.
21-08-2021 16:04
Евгений
Вид работ: Поверка счетчиков воды
не приехали на выезд,заявку оставлял вчера,телефоны не работают
17-08-2021 13:37
Георгий
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Жду мастера счетчик проверить, 3 день. Виновных не найти. С мастером не соединяют. С логистами то же не поговорить. Не знаю за что тут их хвалят. Почитайте реальные отзывы в интернете.
08-08-2021 15:08
Аркадий
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
К мастеру претензий совершенно никаких - добрый улыбчивый гражданин,быстро справился с работой,документы выдал и сказал, что ожидайте счетчик в реестре Аршин и можете идти документы отдавать в ГБУ. А вот в Аршин эти господа вносят очень долго. Мастер приезжал ко мне 15 июня, он мне сказал что в Аршин счетчик занесут в течение двух недель. А у меня сроки поверки выходили в июле, то есть я бы уже платил по нормативам, если в две недели они не занесут информацию. Так и не занесли! Точнее занесли, но только сегодня, 28 июля. И платежка пришла, разумеется, с суммой где-то в полтора раза больше обычной. Так что если у вас аткая же проблема как у меня, то лучше вам не обращаться сюда!
26-07-2021 9:59
Александр
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1500
У этой компании очень медленно едет до клиента мастер – даже несмотря на предупреждение по телефону, он все равно опоздал на час, и это очень много. Снизил оценку за стоимость (очень дорого, у других бы 500 рублей скинул бы спокойно) и в качестве, потому что оставил после себя немного воды.Сервис на любителя, скажу честно.
20-07-2021 10:11
Константин
Вид работ: Установка счетчиков воды
Просил быть с самого утра, как же И не надо причесывать про мифические пробки. Кол
12-07-2021 15:52
Антон
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Могу сказать только хорошее, запись на поверку на удобное время и дату, сотрудники общаются вежливо, не опаздывают.
11-07-2021 10:10
Артур
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Визит мастера был назначен в интервале с 9-00 до 21-00. За час до прихода должен был позвонить. Просидели дома весь день - никто не пришел и не позвонил. Отвратительная организация.
01-07-2021 9:51
Мария
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Работают официально и по договору, претензий не имею, счетчик поверку прошел
30-06-2021 16:47
Пётр
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Счетчик поверили, надуть не пытались, документы в порядке
29-06-2021 16:57
Роман Королев
Вид работ: Замена счетчиков воды
Оператор неадекватная,начала перебивать при разговоре,настойчиво выспрашивала адрес. Мне нужен был определенный день,но ее это не интерсовало,ей нужен был адрес с указанием квартиры! начала хамить не слушая клиента. Естественно отказ от такого сервиса за мой счет
27-06-2021 13:14
Роман
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
не вижу счетчика в реестре. Звонил в управляющую компанию,там сказали что еще никакие документы не приходили и скорей всего не придут.
18-06-2021 13:43
Наталья
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
четыре потому что долго
16-06-2021 13:28
Ольга
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Никак не могу дозвонить к ним после того, как не приехал ко мне мастер. Заблочили, похоже.
11-06-2021 13:09
Виталий
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
Работают нормально. Хотя могут и опоздать. За цену тоже снизил, оказывается, можно было и подешевле заказать компанию. Но это такие мелкие штришки, которые по факту не особо отразились на работу.
10-06-2021 12:46
Леонид
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
Поверку сделали быстро. Счетчик в реестре АРШИН есть
01-06-2021 11:44
Антон
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Интеренсый случай произошел с этой компанией, точнее с мастером. Я сам сантехник, но по другой специальности, хотя кое чего в клапанах и фильтрах понимаю. Решил сыграть дурака незнающего, когда надо было поверить счетчик воды. Я точно знал, что ему 6 лет, что он исправен, показания тоже считали номрально. Приходит мастер и начинает разыгрывать комедию. Вам бы прокладочки поменять, да фильтр у вас такой старый, лучше поменять. В этот момент я специально вызываю своего соседа - инженера, чтобы он посмотрел, что такое мне предлагают. Тут у мастера начинается сбавляться пыл, а когда мы рассказали, кто такие, вовсе отказался работать дальше и ушел, даже документов не оставил. Так и разводят нас, товарищи. А поверку в другой компании оформил, у знакомых к тому же
25-05-2021 19:52
Егор
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
Хороший сервис. Не идеальный, но за свои деньги стоит того
18-05-2021 14:59
Василий
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Мой счетчик в Аршин внесли, но как долго я с этим боролся! А ведь они имеют право, я почитал, что в течение 60 дней эти метрологи имею право вносить и растягивать все это дело. Пришлось пару заявочек на них накатать, но больше связываться не буду
15-05-2021 19:37
Эдуард
Вид работ: Замена счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 2400
Единственное, что реально напрягло - опоздание и отношение к клиенту мастера Вячеслава, специалист то ли бы чем-то расстроен, то ли не любит свою работу. Но по чекам и сертификатам вроде все в порядке
08-05-2021 11:41
Владимир
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Поверка на следующий день, цена смешная, в Аршин внесли через неделю. Спасибо, буду обращаться еще
22-04-2021 17:24
Егор
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Люди вежливые, а в Аршине спустя две недели счетчик так и не появился. Посмотрим,что будет еще через две недели, отпишу свой отзыв еще раз
19-04-2021 14:22
Александр
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Тезка выполнил работу отлично, документы на руки отдал, а компания в реестр занесла счетчик через 5 дней)
19-04-2021 12:58
Екатерина
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Мастер приехал, но стал навязывать допуслуги, за что я заплатила совсем не тысячу. больше дел с ними не имею
17-04-2021 12:47
Тимофей
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Работы сделаны, а счетчика в Аршине так и нет! Неделя прошла!!!
17-04-2021 11:51
Михаил
Вид работ: Установка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 2700
Подал заявку через сайт. Со мной связалась менеджер Юлия, с которой мы обговорили визит мастера и все вопросы по установке. Мастер Вячеслав приехал на следующий день, хотя и опоздал на час + был немного не в себе. Сделал поверку минут за 20, отдал чеки и документы. В реестр данные были переданы через неделю. Желаю успехов Мосспецсервису
14-04-2021 19:22
Юлия
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Видимо, мы попали в тот период, когда запись и работы ведутся явно не через два-три дня. Нам предложили реализовать заявку через месяц
14-04-2021 10:30
вадим
Вид работ: Поверка счетчиков воды
на звонки не отвечают
31-03-2021 16:51
Андрей
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
Очень долго едут, вроде бы блин мастер отзванивается и говорит, что находится в Филях, я сам на Пионерской, а едет он ко мне час.По приезду сообщил, что надо было зарядить батарею для своего устройства, поэтому заскакивал в салон связи. Я думал, для таких случаев у них есть какие то свои павербанки, ну либо это просто какая то глупая отмаза, а сам он в кфц заходил...вот кроме этого случая все прошло хорошо, и документы я получил, и по деньгам вышло недорого, и сам мастер оказался обычным работником без заскоков
21-03-2021 19:07
Андрей
Вид работ: Поверка счетчиков воды
телефоны не берут,что до обеда,что после
18-03-2021 15:33
Денис
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Спасибо Мосспецсервису за такой качественный спецсервис!)
11-03-2021 19:32
Алевтина Егорьевна
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
За такую хорошую работу даже жалко,что вы всего тысячу берете!
11-03-2021 19:12
Дарья
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
Соглашусь с предыдущим комментатором – очень долго регистрируют счетчики в Аршине. Я обращалась за поверкой в 30 ноября, мастер приезжал 1го декабря, он сказал что счетчик внесут через неделю–две.Его внесли 30 декабря, а я уже просрочила все сроки из за них, надеялась на регистрацию документов до НГ, а теперь еще ждать 10го,точно буду платить по нормам(
02-02-2021 9:32
Оставить заявку в компанию
Написать комментарий
Оставить отзыв
Оставляя отзыв о работе компании, вы не только рассказываете о собственных впечатлениях, но и помогаете другим людям принять правильное решение.
Как вы оцениваете работу компании?
Отрицательно
Положительно
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила являются официальным документом и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта vodochet.ru (далее — Сайт).
1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://vodochet.ru. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Правил хранятся в архиве документации Администрации Сайта.
1.5. Используя Сайт, включая оформление заказов или оставления каких-либо заявок, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
1.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики Конфиденциальности использование Сайта должно быть немедленно прекращено.
2. УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ
2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта, Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь: обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять использовать настоящий Сайт; указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сайтом; ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.
2.2. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ
3.1. Обработка информации о Пользователях осуществляется с целью предоставления Пользователю информации о услугах Сайта, а также в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта, включая проведение рекламных и новостных рассылок.
4. СОСТАВ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
4.1. Персональные данные Пользователей.
Персональные данные Пользователей не являются общедоступными, и включают в себя:
4.1.1. Предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для использования Сайта: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес оказания услуг.
4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта: Администрация Сайта обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:
4.2.1. Стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IР-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сайта, посещаемые пользователем).
4.2.2. Информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies).
4.3. Особые персональные данные Пользователей.
4.3.1. Особые персональные данные Пользователей включают в себя необходимые сведения для совершения он-лайн платежей на Сайте с помощью банковских карт.
5. ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
а) законности целей и способов обработки персональных данных;
б) добросовестности;
в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;
г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
5.1.1. Использование персональных данных с целью проведения рекламной и информационной рассылок происходит до момента отписки Пользователя от них через ссылку в получаемых письмах.
5.1.2. Хранение и использование персональных данных Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием, как автоматизированных систем, так и лично официальным Сотрудником сайта.
5.1.3. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами. При указании Пользователя или при наличии согласия Пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации Сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.
5.1.4. Сайт не осуществляет сбор хранение и обработку Особых персональных данных, указанных в П. 4.3. настоящей Политики конфиденциальности.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
6.1. Пользователи вправе:
6.1.1. На основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
6.1.2. Отозвать согласие на обработку и хранение персональных данных путем направления письменного заявления.
6.2. Сайт является официальным ресурсом и главной функцией Сайта является предоставление достоверной информации о услугах vodochet.ru. Данные предоставленные Пользователями не видны другим Пользователям.
7. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
7.1. Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
8.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 10 дней с момента поступления обращения.
8.3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от Пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.