У каждой организации указаны две цены: 1-я — с официального сайта, 2-я — из отзывов клиентов. Если цены не совпадают, советуем быть осторожными, чтобы не стать жертвой обмана.
Необходима достоверная информация о качестве обслуживания и ценах на услуги АВТ-СЕРВИС – отзывы москвичей, уже воспользовавшихся их работами, публикуются тут. Метрологическая поверка для жителей столицы и Подмосковья на месте без снятия механизма.
ООО АВТ-СЕРВИС – служба Москвы, организующая работы по замене, наладке и калибровке квартирных измерителей горячего и холодного водоснабжения.
Организацией АВТ-СЕРВИС поверка счетчиков воды в Москве проходит в несколько этапов.
Подача заявки на сайте или по телефону. Согласовать дату выезда можно как на следующий день, так и в любой другой день, кроме воскресенья, по графику 8:00 — 20:00.
Выезд специалиста. Во времена коронавируса мастера приезжают в маске и перчатках.
Проведение проверки. Процедура проходит без демонтажа при помощи поверочной установки, через которую производится пролив. Время операции – около 30 минут.
Выдача документов для управляющей компании – акт о проверке средства измерения и копию лицензии.
На сайте организации не был обнаружен аттестат аккредитации – удостоверение, благодаря которому метрологические службы регистрируют ИПУ в системе приборов учета «Аршин». Без наличия там вашего водосчетчика УК документы не принимаются. Перед заключением договора узнайте о легитимности работы фирмы у менеджеров или диспетчеров.
Название компании
ООО Авт-Сервис
Дата основания
23 апреля 2013 г.
Адрес
125464, Москва, Волоколамское шоссе, д.142, стр.1, пом.III, ком.9, оф.238
Категорически не советую туда обращаться, пришлось долго ждать поверки. На поверки никто не пришел. Потом вообще просили перенести на другой день. Что за хамское отношения. Я понимаю, что человеческий факитор и все такое, но второй раз просить переноса заявки это уже слишком.
02-07-2024 10:03
Роман
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Попытался оформить заявку на поверку счетчиков воды. Перезвонивший мне диспетчер мне ответил, что в Видное они ездят раз в неделю,и вообще заказов много. Я спросил, можно ли записаться на тот день, когда они ездят в Видное. Девушка ответила что то невразумительное (записать можно, но не факт что поедут). Я спросил, а как быть, срок поверки то выйдет пока я буду ждать. Она ответила, что это мои проблемы и положила трубку.
29-02-2024 18:34
Марина
Вид работ: Замена счетчиков воды
Цены очень большие за сами счетчики и их замену. Навязывают доп.услуги, чтобы повысить чек. Это я еще поверку сначала заказывал, которая сама очень долго длилась (почти 40 минут).И еще почти 2 часа меняли 2 счетчика!Знал бы раньше, вызвал бы знакомого сантехника,он бы все сделал за полчаса, не больеш!
14-11-2022 19:28
Игорь
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Заказал обратный звонок для поверки счетчика ГВ. Быстро откликнулись, на следующий день приехал мастер. Быстро и профессионально все сделал. Хороший сервис
19-09-2022 10:58
Валерия
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Так и не приехали, зачем вообще заявку брали, а телефоны теперь тоже не отвечают
25-06-2022 19:03
Петр
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Работают неофициально, не загружают счетчики в реестр Аршин, без чего ни mos.ru, ни ГБУ Обручевский не ставят счетчики на учет. 1 балл за вежливого мастера, жаль только что сразу не объяснил, на кого работает
18-03-2022 10:36
Михаил А.
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
Жду второй месяц, когда счетчик внесут в реестр ФГИС АРШИН,пока безрезультатно
18-01-2022 18:59
Елена
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
Поверка двух счетчиков (ХВС и ГВС) была выполнена отлично. Вежливый мастер. Документы в порядке.
22-12-2021 14:33
Ольга
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
Читаю отзывы и поражаюсь,чего только не напишут)А в моем случае все прошло более чем хорошо)И заказ приняли быстро,и за день до поверки со мной созвонились,и ждать долго не пришлось,и мастер все быстро сделал,и в УК документы без проблем приняли)Наверное повезло все же)
11-11-2021 11:50
Диана
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1100
Поверка счетчиков от компании АВТ Сервис была выполнена не совсем качественно. В моем случае мастер неправильно заполнил документы, а сама компания таким образом внесла неправильную информацию в реестр Аршин. Это обнаружилось уже в управляющей компании, куда я отдавала документы, причем мы нашли ту информацию в Аршине на месте, и сотрудница поняла, что я здесь не причем, но документы все равно не приняла. Пришлось второй раз обращаться за документами, из за чего прождала неделю на выезд мастера ко мне и еще две на регистрацию в Аршине. Я просрочила три месяца на проведение поверки, в итоге октябрьскую платежку платила по повышенному коэффициенту. Не рекомендую эту компанию
20-10-2021 14:22
Олег
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1600
заплатил лишнего за сорванную пломбу,не уверен что мастер сорвал ее случайно
08-10-2021 17:46
Павел
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Я ожидал такого, когда читал в интернете о поверке, так что смело ставлю единицу и иду дальше. А сутьв том, что как и ко многим,организация не прислала мастера ко мне в квартиру. Он просто не приехал. Ну а если он сразу не приехал, чего с ними разбираться, просто игнорируйте их, не оставляйте заявки
19-09-2021 18:14
Борис
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1100
Все хорошо до момента, когда узнаешь, что документы в управдом компания не передала и обнаруживаешь нехиленькую сумму в квитанции. Не советую сюда обращаться.
08-09-2021 13:52
Геннадий
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1100
не вносят счетчик в реестр АРШИН хотя после обращения к ним и визита мастера сформировалось впечатление что это хорошая компания но нет они работают без лицензии и мой управдом их бумаги не принял
18-08-2021 21:24
Галкин Влад
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1100
Нет, я поставлю им пять за скорость, без пробелм! Но не поставлю выше единицы за все остальное! Наглецы, за 20 минут управились, какие-то мятые бумажки отдали и при первой же возможности [цензура] из квартиры, как получили деньги! Молодцы, а кто будет счетчики регистрировать в Аршине, никто не скажет? Так и обманывают народ, а власти по барабану! Беспредел!
07-08-2021 21:12
Евгений
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
нет счетчика в реестре
21-07-2021 17:04
Тимур
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1100
Дааа, вот работать медленно – они в этом мастаки. По телефону мне говорили, что полчаса вместе с документами, а на деле вышло почти полтора. Мастер еще созванивался с кем–то, видимо не знал, как счетчик вообще подключить к своему чемодану, раз называл человека по телефону учителем. Конечно, мой счетчик в порядке, а как еще-то. Хотя если человек неопытный, он мог бы где-то и накосячить...
20-07-2021 18:57
Екатерина
Вид работ: Замена счетчиков воды
Компания шара шараж-монтаж... Несмотря на то, что согласовывали прибытие мастера по замене счетчика холодной воды за неделю, мастер так и не пришел, оператор-диспетчер ничего пояснить не смог, предложил подождать его еще 10 минут, так как он опаздывал))) и не пришел. Сто раз подумайте прежде чем обращаться в эту компанию...
14-07-2021 13:44
Юлия
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Ужасно. Приезд с опозданием 3 часа без извинений.
11-07-2021 11:49
Евгений
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Отличная компания. Попросили назвать день, когда мне удобно принять мастера,за день до приезда прислали напоминание о проверке. В день проверки позвонил мастер и сказал в какой временной промежуток он будет у меня. Приехал в точно назначенное время. Все сделал быстро и при мне ввел данные в ГИС Аршин.
10-07-2021 16:06
Алексей
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Нет претензий к вежливости и аккуратности. Все вовремя и по предварительному согласованию. Только поверку делают БЕЗ ПОВЕРКИ, исключительно на бумаге. Мастер приехал без спец. оборудования, осмотрел счетчик снаружи, поменял пломбу, заполнил бумажки. Измерения точности и качества работы прибора так и не последовало. Если поверку делаете только ради бумаг - все отлично. Если вас все же интересует работоспособность приборов, советую обратиться в другую компанию.
06-07-2021 18:08
Илья
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Вежливый мастер, приехал вовемя, заранее позвонил. Выполнил работу четко, выдал все соответствующие документы, денег запросил сколько договаривались заранее по телефону.
Заказывала проверку обоих моих счетчиков воды , осталась более чем довольна результатами!
24-06-2021 17:29
Владимир
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Самые положительные впечатления от компании. Мастер заранее согласовал время, провел поверку счетчика и оформил документы. Цена как на сайте, никаких дополнительных затрат.
19-06-2021 21:03
Андрей
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Впустую потраченное время!Сделал заявку на поверку счетчика на 10.00,сижу жду,час прошел другой,ни звонка ни мастера,через три часа соизволил позвонить!Не советую у них заказывать!
17-06-2021 19:55
Анна
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Мне компания понравилась тем, что их сотрудники выполняют свои обязанности перед клиентом в полной мере. Сделала заказ на проверку счетчика холодной воды. Заявку у меня принимал менеджер, сразу время уточнил и адрес. Случилась небольшая накладка с моей сторона, так как срочно вызвали на работу. Я заранее им сразу позвонила и предупредила. Ребята отнеслись с пониманием и перенесли приезд мастера на несколько часов как раз к моему приезду. В итоге я успела вернуться домой до приезда мастера. Человек на вызов приехал опрятно одетый, с нужным инструментом. На проверку счетчика у него ушло порядка 30-40 минут. Он аккуратно его снял, проверил и также аккуратно поставил. Выдал подтверждающий акт о проведенной проверке. Так что все прошло гладко, спокойно и без лишних нервов. Спасибо за понимание и качественно оказанные услуги.
16-06-2021 21:12
Татьяна
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Мастер в первый раз заболел,второй раз сказал,что много работы и без вас.Не приеду(.Послала короче, очень не рекомендуею
14-06-2021 11:50
Гарик
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Я хотел обратиться в эту компанию, потому что на сайте было написано 700 рублей, а когда позвонил, то разочаровался – берут больше, а на сайте типа не обновили. А я то как раз читал отзывы, что вот если говорят другую цену чем на сайте то сразу обман читается. Вот я и попался получается
11-06-2021 20:13
Вадим
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1100
Не умеете работать, не лезьте в это болото!!! На следующий день после поверщика потек счетчик, в итоге просто его поменяли. Чтоб я сюда еще раз обратился!!
07-06-2021 18:02
Sam
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Впаривали мне замену счетчика прям без поверки.
07-06-2021 9:50
Денис
Вид работ: Поверка счетчиков воды
В целом нормально, но очень медленно работаете, ребята
05-06-2021 15:23
Софья
Вид работ: Замена счетчиков воды
Не понимаю откуда берутся положительные отзывы. Заказала замену счтчика в этой организации заранее. В назначенный день звонят и говорят, что не успевают, перенесли на следующий день. На следующий день вообще тишина, до них не дозвониться. Так что оценить, как они выполняют свои работы мне не суждено.
03-06-2021 15:35
Ольга
Вид работ: Поверка счетчиков воды
на заявку не реагируют
01-06-2021 21:11
Анатолий
Вид работ: Поверка счетчиков воды
10 дней ждать приезда и в итоге звонят за два часа до окончания назначенного времени и говорят что будет не до 13-00 а после 17, переносим заявку на следующий день, за десять минут до окончания срока сами набираем и оператор отвечает, что жди мастер должен прийти а когда восколько?????. А ничего что он должен по вашим же словам позвонить за час до прихода. ОТКАЗАЛИСЬ от услуг этой компании
31-05-2021 12:02
Владислав
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Заказывал услуги поверки счтчиков холодной и горячей воды. Меня очень порадовал сервис - сейчас вс можно сделать без хлопотного снятия счтчиков, без не нужных хлопот. Легко и без всяких задержек дозвонился, вежливо ответили и приняли заявку. По моей заявке вовремя приехал специалист - в удобное мне время! Мастер очень вежливый и опрятный - и вс быстро и аккуратно сделал, по времени все заняли около двадцати минут. После чего мне на руки сразу выдали документы для управляющей компании. Сервис реально удобный и качественный, да и стоимость услуги не большая. Остался доволен и рекомендую.
29-05-2021 13:42
Даниил
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Договорились по телефону, что придет мастер для поверки счетчика воды. Пришел без опозданий. Выяснилось, что нужно заменить. Я согласился и тот же мастер сделал замену и установку. Новый счетчик работает исправно. Если говорить про сотрудников, то они показались вежливыми и главное пунктуальными. Из минусов только то, что после работы грязь жена протирала после них. А так в целом все нормально.
25-05-2021 14:39
Юлия
Вид работ: Замена счетчиков воды
Стал течь счетчик, с утра вызвала мастера, после обеда уже поменяли
22-05-2021 10:07
Олег
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Как бы ни пытался дозвониться, бесполезно
19-05-2021 18:28
Диана
Вид работ: Поверка счетчиков воды
В назначенный день просто не приехали
16-05-2021 19:34
Юлия
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Спасибо за поверку моего счетчика, у Авт все хорошо
15-05-2021 13:04
Федор
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Переносили приезд мастера три раза. На третий он все сделал, причем быстро и даже не было никаких навязываний, как пишут тут, но неприятный след в душе остался
15-05-2021 10:37
Алена
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
Спасибо компании АВТ-Сервис за быструю и поверку.
14-05-2021 11:11
Генннадий
Вид работ: Поверка счетчиков воды
все отзывы негативные - правда. бестолковые операторши,недалекие техники,времени было потрачено на ничего. и нервов. но свою регистрацию в аршине я из них вытряс
10-05-2021 13:25
Михаил
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
За два года, я так смотрю, цену на поверку подняли на 200 рублей. Хорошая фирма, мне тоже все сделали официально и без обмана
25-04-2021 18:17
Татьяна
Вид работ: Поверка счетчиков воды
ноль внимания на звонки и обращения через сайт
18-04-2021 16:25
Ирина Князева
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Особая благодарность за срочную поверку, потому что я должна была уехать за границу, а поверку надо было сделать день в день. Мастер приехал вчера вечером, а заявку подавала утром. Полчаса - и все готово
16-04-2021 10:44
Леонид
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Аферисты без лицензии
10-04-2021 20:10
Мария
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Кроме того, что мастер пришел грязным и изгадил мне всю прихожую, претензий нет
10-04-2021 17:34
Эдуард
Вид работ: Поверка счетчиков воды
А если бы мастер не стал навязывать допуслуги, то была бы твердая четверка! Замена счетчика, который даже никогда не открывали до этого, ну надо же!!!
04-04-2021 15:18
Виталий Кудрявцев
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Спасибо за поверку моего счетчика. Виталий Кудрявцев
31-03-2021 18:39
Мария
Вид работ: Поверка счетчиков воды
Сумма, которую взял мастер за 1 счетчик: 1000
Я была обманута поверщиками из другой фирмы, содрали деньги, а в систему не внесли. Пришлось искать другой вариант, и моя коллега подсказала про Авт-Сервис (на деле там у нее знакомая работает). Сконтачились,обсудили условия, вроде все нормально, стала ждать мастера. И он приехал в этот же день, он там какую-то машину вытащил, измерил что-то и сказал, что все хорошо. По цене, конечно, вышло чуточку больше заявленной) Самое главное - в реестре счетчик появился через четыре дня, так что Авт-Сервис не обманет. Не читайте тут отзывы, явно конкуренты работают)
09-03-2021 15:51
тигран
Вид работ: Поверка счетчиков воды
обманщики ни какие 700 а 1200
07-03-2021 12:48
Оставить заявку в компанию
Написать комментарий
Оставить отзыв
Оставляя отзыв о работе компании, вы не только рассказываете о собственных впечатлениях, но и помогаете другим людям принять правильное решение.
Как вы оцениваете работу компании?
Отрицательно
Положительно
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила являются официальным документом и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта vodochet.ru (далее — Сайт).
1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://vodochet.ru. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Правил хранятся в архиве документации Администрации Сайта.
1.5. Используя Сайт, включая оформление заказов или оставления каких-либо заявок, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
1.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики Конфиденциальности использование Сайта должно быть немедленно прекращено.
2. УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ
2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта, Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь: обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять использовать настоящий Сайт; указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сайтом; ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.
2.2. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ
3.1. Обработка информации о Пользователях осуществляется с целью предоставления Пользователю информации о услугах Сайта, а также в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта, включая проведение рекламных и новостных рассылок.
4. СОСТАВ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
4.1. Персональные данные Пользователей.
Персональные данные Пользователей не являются общедоступными, и включают в себя:
4.1.1. Предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для использования Сайта: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес оказания услуг.
4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта: Администрация Сайта обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:
4.2.1. Стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IР-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сайта, посещаемые пользователем).
4.2.2. Информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies).
4.3. Особые персональные данные Пользователей.
4.3.1. Особые персональные данные Пользователей включают в себя необходимые сведения для совершения он-лайн платежей на Сайте с помощью банковских карт.
5. ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
а) законности целей и способов обработки персональных данных;
б) добросовестности;
в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;
г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
5.1.1. Использование персональных данных с целью проведения рекламной и информационной рассылок происходит до момента отписки Пользователя от них через ссылку в получаемых письмах.
5.1.2. Хранение и использование персональных данных Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием, как автоматизированных систем, так и лично официальным Сотрудником сайта.
5.1.3. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами. При указании Пользователя или при наличии согласия Пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации Сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.
5.1.4. Сайт не осуществляет сбор хранение и обработку Особых персональных данных, указанных в П. 4.3. настоящей Политики конфиденциальности.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
6.1. Пользователи вправе:
6.1.1. На основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
6.1.2. Отозвать согласие на обработку и хранение персональных данных путем направления письменного заявления.
6.2. Сайт является официальным ресурсом и главной функцией Сайта является предоставление достоверной информации о услугах vodochet.ru. Данные предоставленные Пользователями не видны другим Пользователям.
7. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
7.1. Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
8.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 10 дней с момента поступления обращения.
8.3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от Пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.